Déplacement et diagnostic : estimation communiquée après diagnostic sur place, avant tout début des travaux
Une baisse anormale de pression, un compteur qui tourne alors qu'aucun point d'eau n'est ouvert, une tache d'humidité qui s'étend sur un mur ou un plafond : ces signes indiquent généralement une fuite en cours, qu'elle soit visible sur une canalisation apparente ou dissimulée dans une cloison ou une gaine technique.
En cas de fuite importante avec risque d'inondation chez un voisin, coupez l'eau générale de votre logement en priorité et prévenez le voisin concerné sans attendre l'intervention.
Le montant est validé au téléphone, avant tout déplacement.
estimation donnée à l'appel
réparation directe sur robinetterie, flexible ou canalisation apparente
Demander ce forfaitdevis après visite
recherche non destructive suivie d'un devis de réparation détaillé
Demander ce forfaitLa situation est qualifiée dès l’appel pour éviter tout déplacement inutile.
Le délai annoncé est tenu ; vous êtes prévenu en cas d’imprévu de trajet.
Chaque geste est justifié avant d’être exécuté.
Vous vérifiez le résultat ; la facture reprend le devis, poste par poste.
Si la fuite est active et que vous localisez la vanne d'arrêt sans difficulté, oui : cela limite les dégâts en attendant l'intervention. Sinon, mieux vaut ne pas chercher à intervenir sur l'installation vous-même.
Oui, nos interventions couvrent l'ensemble de l'arrondissement, des Ternes à Batignolles en passant par les Épinettes et le secteur de Porte de Champerret.
Coupez votre arrivée d'eau générale en priorité, informez le voisin concerné, et faites constater le sinistre avant réparation si une déclaration d'assurance est envisagée.
Décrivez la situation au téléphone : estimation ferme immédiate, sans engagement.